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我司与某台资服装企业人力资源管理项目案例分享
发布日期:2012-05-28    标签:管理模式/薪酬管理
     

 客户背景:

贵公司是一台资企业,从事服装行业的设计、生产和销售,产品全部销往欧美及发达地区。凭着优良的品质和老板良好的客户关系,公司自1992年创建以来,刚开始发展稳健迅速,营业额每年以50%~80%的速度递增, 2000年公司在东莞买地建厂,厂区环境优美,客似云聚,订单象雪片般飞来,生产规模随着不断扩大,员工队伍也在不断壮大。2002年,员工超过400人,管理问题逐渐突现出来,订单不能按时交货,出现批量质量事故,员工士气低迷,工作效率低下等,2009年销售额与2008年基本持平,似乎再也上不去了,而且已然感觉企业管理很乱。

人力资源现状:

1、公司的目标系统几乎空缺,没有总体目标,治理职员甚至分不清目标和计划的概念,企业是过一天算一天;高管之间因没有共同目标,于是互相竞争,争权、争庞、争地位;
2、组织架构残缺:没有出产计划部,出产铺排紊乱,导致各出产环节步伐不一致,交货期长,中间库存量大;没有人力资源部,职员治理混乱;品管部为出产部的下属部分,形同虚设;

3、各部分及职位的分工非常恍惚,常常交叉,负责任的人就做得多,很累;不负责任的钻空子,很闲;各部分之间的工作交接界面不清楚,权利和责任不明确,各部分之间常常扯皮

4、业务团队薄弱,业务员只负责跟单,不负责拓展市场,连跟单都跟不到位,导致业绩萎缩;

5、员工对薪酬诉苦良多,薪酬起不到激励的作用:工资收入基本固定,而且没有中、长期激励,福利措施很少;加工资没有机制,等员工提出离职时才考虑。
6、没有培训体系,新员工靠老员工带,对这部门老员工又没有激励措施,不能激发他们培训新员工的积极性,导致培训周期长,新员工成活率低,人才不济
7、员工招聘很随意,尤其体现在治理职员招聘上,导致常常招人,不久又让其离开,走马灯似地换人.

 汇能达管理咨询解决方案:

1、公司发展目标与方向不很明确

2、企业中的两条腿:管理与业务极不平衡,尤其体现在财务和人力资源管理体系方面

3、人力资源管理严重滞后
1)招聘体系不健全
2)培训体系不完善
3)薪酬不公道
4)绩效管理理体系不科学、不公道
5)各部分职责、职位职责不明确
6)企业的组织结构体系混乱
7)人力资源政策恍惚,导致招聘、用人的尺度恍惚
8)企业发展目标不明确,人力资源管理的目标也不明确

 深圳管理咨询项目组提出以下建议解决方案:
1、  带领客户的中高层管理人员重点设计和改造组织结构、职位分析、KPA/KPI、职位评估、招聘管理、培训管理、薪酬管理、绩效考核等模块
2、  指导企业梳理企业目标体系,清晰企业的使命、愿景和核心价值观
3、  指导企业制订人力资源规划和人力资源政策
4、  帮助企业组建人力资源部
5、  向中高层管理人员提供管理培训,提高他们的管理水平
6、  过程中与中高层管理人员及骨干员工进行面谈,以端正他们的心态

项目效果:
   企业的活力被激发出来,企业气氛明显改善,员工脸上洋溢着希望的光彩;企业效益提高;对外界更加敏感,适应社会发展的能力更强;他们把新的管理模式带到山东的兄弟企业,支持他们也快速成长。